Wizard101 Europa
Migrationsdetails

Hallo europäische Zauberer!

Die Zeit ist gekommen. Anfang dieser Woche wird KingsIsle die Registrierungen für die Wizard101-Accountmigration für europäische Gameforge-Accounts öffnen. Während der Registrierung können Wizard101-Spieler ihren persönlichen Migrationscode auf der KingsIsle Registrierungsseite nutzen, um die Anmeldung abzuschließen.

BITTE BEACHTEN: Aufgrund eines technischen Fehlers sind einige der persönlichen Migrationscodes, die ihr erhalten habt, ungültig! Lediglich die Codes, die ihr von der Webseite bekommen habt oder die euch per Mail ab dem 13. April zugeschickt wurden sind gültig!

Wir freuen uns darauf, euch in unserer KingsIsle Familie begrüßen zu dürfen, und möchten die Migration für euch so leicht wie möglich machen.

Wie kann ich meine Gameforge Daten auf KingsIsle übertragen?

Im April solltest du mehrere E-Mails von Gameforge erhalten haben. Dieser Migrationscode ist dein goldenes Ticket, um Charaktere, Items und deinen Fortschritt von Gameforge auf die neuen EU-Server von KingsIsle zu bringen. Jeder Migrationscode ist speziell für deinen Account und nur auf den europäischen Servern von KingsIsle einlösbar.

Schritte der Migration

Bitte folge diesen Schritten, um den Migrationsprozess von Gameforge zu KingsIsle zu starten.

Schritt 1 Log dich in das E-Mail-Postfach ein, dass mit deinem Wizard101-Account von Gameforge verbunden ist, und suche einer der E-Mails, die den Migrationscode enthält.

Schritt 2 Gehe hier zur Registrierung für Wizard101 Europe. Dort füllst du einfach das Formular aus, gibst deinen Code ein, und folgst den Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen.

Schritt 3 Lade hier den Wizerd101-Launcher herunter.

Schritt 4 Öffne den Launcher und log dich mit deinem neuen Nutzernamen ein, um zu spielen!

Migrationsbelohnungen

Keine Begrüßung in der Spirale ist ohne magische Geschenke vollständig!

Gameforge Spieler: Das Einlösen deines Migrationscodes bei der Registrierung ermöglicht dir:

Du kommst nicht von Gameforge? Das Registrieren eines neuen Accounts auf den europäischen Wizard101 Servern innerhalb von 60 Tagen des Launchs ermöglicht dir:

Belohnungen werden deinem Account automatisch nach dem Launch gutgeschrieben.

FAQ

Hinweis: Diesem FAQ werden im Verlauf des Migrationsprozesses weitere Fragen und Antworten hinzugefügt.

Server und dein Benutzerkonto

Wizard101 wird weltweit neu unter einer Firma ausgerichtet, nämlich KingsIsle. Derzeit betreibt KingsIsle die nordamerikanischen (NA) Server von Wizard101, während Gameforge 7 verschiedene Server hat: Englisch (UK), Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch und Griechisch. Bei dieser Umstellung werden alle einzelnen Server beibehalten, aber nun unter der Firma KingsIsle geführt.
  • Folge den Anweisungen in den E-Mails, die du von Gameforge erhalten hast. Bewahre den Code auf, den du in diesen E-Mails bekommen hast.
  • Folge den Social-Media-Kanälen von KingsIsle, um über die neuesten Ankündigungen auf dem Laufenden zu bleiben.
  • Bewahre deinen Code auf! Wir können ihn nicht ersetzen. Gameforge wird während der Umstellungsphase eine Code-Suchoption auf ihrer Website anbieten.
  • Konten werden voraussichtlich umgestellt, wenn die Registrierung ab dem 16.
  • Bewahre deinen Code auf! Wir können ihn nicht ersetzen. Gameforge wird während der Umstellungsphase eine Code-Suchoption auf ihrer Website anbieten.
Du solltest sie automatisch in deinem Geschenke-Fenster im Spiel sehen, sobald du dich nach der Registrierung das erste Mal einloggst.
  • Login-Informationen der NA-Server sind komplett separat von denen der EU-Server. Wenn du dich in den EU-Client einloggst, hast du nur Zugang zu deinem EU-Account.
  • Ein Tipp: Wir empfehlen, beim Erstellen eines neuen Accounts NICHT die selben Nutzerdaten zu verwenden, die du bereits hast. Das hilft dir, deine Accounts auseinanderzuhalten.
  • Nein. KingsIsle wird neue Server einrichten, um die Gameforge-Daten und -Konten zu übertragen. Es wird nicht möglich sein, ein Benutzerkonto auf einen anderen Server zu verlegen. Ein französisches Gameforge-Konto kann zum Beispiel nur auf den neuen französischen KingsIsle-Server übertragen werden.
    • Kann ich meine Charaktere gegen eine Gebühr auf einen neuen Server übertragen? Nein, wir können derzeit keine Kontodaten auf einen anderen Server verlegen.
    • Ich habe bereits Charaktere auf einem nordamerikanischen Benutzerkonto. Kann ich sie mit meinem EU-Konto verbinden? Nein, wir können derzeit keine Kontodaten auf einen anderen Server verlegen.
Wenn du der Umstellung zugestimmt hast, bestehende Mitgliedschaften werden übernommen, die bei Gameforge verwendeten Zahlungsdaten jedoch nicht. Die Mitgliedschaften bleiben bis zum Ablauf der bezahlten Zeit mit allen Vorteilen aktiv, verlängern sich jedoch nicht automatisch. Melde dich nach der Umstellung einfach erneut für eine Mitgliedschaft über die KingsIsle-Website an, um weiterhin Zugang als Club-Mitglied zu haben.
  • Ja! Alle Konto- und Spieldaten, einschließlich Charakternamen, Level, Gegenstände usw., bleiben auf den neuen Servern erhalten.
  • KingsIsle wird am Anfang der Umstellungsphase die wichtigsten Kreditkarten und PayPal in US-Dollar (USD) unterstützen.
  • Außerdem wird daran gearbeitet, PaySafeCard, Sofort und andere lokale Zahlungsmethoden anzubieten. Diese werden einige Zeit nach der Umstellung zur Verfügung gestellt.
Die Angebote und Aktionen für die EU-Community werden weitgehend separat festgelegt, hängen aber auch davon ab, welche neuen Spielinhalte zu diesem Zeitpunkt veröffentlicht werden.

Übertragungscode und Support

  • WICHTIG: Codes, die du vor dem 13. April erhalten hast, sind ungültig. Dein neuer Code, der nach diesem Datum geschickt wurde, ist der, den du für die Registrierung benutzen solltest.
  • Schritt 1 Log dich in das E-Mail-Postfach ein, dass mit deinem Wizard101-Account von Gameforge verbunden ist, und suche nach der E-Mail, die den Migrationscode enthält.
  • Schritt 2 Gehe auf hier. Dort füllst du einfach das Formular aus, gibst deinen Code ein, und folgst den Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen.
  • Schritt 3 Lade den Wizard101 Launcher herunter hier.
  • Schritt 4 Öffne den Launcher und log dich in deinen neu registrierten Account ein, um zu spielen!
  • Ab Beginn des Migrationsprozesses steht die Seite für mindestens sechs Monate zur Verfügung.
  • Behalte deinen Code! Gameforge werden auf ihrer Seite eine Suchfunktion speziell für Codes zur Verfügung stellen.
  • Schaue in das Postfach der E-Mail-Adresse, die du zur Registrierung deines Gameforge-Kontos verwendet hast, einschließlich den Spam- und anderer Ordner, um die E-Mail mit dem Code zu finden. Vielleicht wurde sie aber noch nicht versendet.
    • Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, wende dich bitte an Gameforge.
  • Gameforge wird während des Umstellungsprozesses für eine begrenzte Zeit auch die Möglichkeit anbieten, den Code neu anzufordern, also kümmere dich rechtzeitig darum. Während des Umstellungszeitraums werden einige E-Mails verschickt, die deinen Code enthalten.
  • Bewahre deinen Code auf! Wir können ihn nicht ersetzen. Gameforge wird während der Umstellungsphase eine Code-Suchoption auf ihrer Website anbieten.
  • Nein, du kannst deinen Code nur auf KingsIsles EU-Servern von Wizard101 einlösen.
  • Bewahre deinen Code auf! Wir können ihn nicht ersetzen. Gameforge wird während der Umstellungsphase eine Code-Suchoption auf ihrer Website anbieten.
  • Nein, Elternkonten und Kinderkonten werden als separate Konten mit eigenen Übertragungscodes behandelt.
  • Sobald die separaten Konten erstellt und übertragen sind, kannst du sie zu einer Familiengruppe verbinden.

Support

  • Sobaldo Bitte sieh dir die gesamten FAQ an und schau, ob du eine Antwort findest.
  • Stelle sicher, dass dein neuer Account und dein Spiel-Client die selbe Sprache haben.
  • Falls du immer noch Hilfe brauchst, kontaktiere unseren Support unter support@kingsisle.com.
  • Sobald die Umstellung erfolgt ist und du sie mit deinem persönlichen Code abgeschlossen hast, wende dich an support@kingsisle.com.
  • Bewahre deinen Code auf! Wir können ihn nicht ersetzen. Er ist dein Zugang zu den neuen EU-Servern. Gameforge wird während der Umstellungsphase eine Code-Suchoption auf ihrer Webseite anbieten.
Wende dich an unseren Kundensupport unter support@kingsisle.com, um Unterstützung zu erhalten.
  • Du hast vielleicht den falschen Client heruntergeladen. Bitte stelle sicher, dass du auf der Webseite in deiner Sprache bist, bevor du den Client herunterlädst, der der Sprache deines Accounts entspricht.
  • Accounts funktionieren nicht sprachübergreifend!
Wende dich an unseren Kundensupport unter support@kingsisle.com, um Unterstützung zu erhalten.
Nein, weder Gameforge noch KingsIsle bieten Rückerstattungen für Einkäufe im Laden, Abonnements oder andere Käufe im Zusammenhang mit Wizard101 an, wenn du ablehnst.
  • Solange die Accounts übertragen werden, kontaktiere bitte Gameforge wie gehabt. Sobald die Übertragung zu KI abgeschlossen ist, wird die Clubmitgliedschaft nicht erneuert - eine aktive Kündigung ist nicht notwendig.
Für alle Fragen zu Gameforge-Accounts kannst du weiterhin wie gewohnt den Gameforge-Support kontaktieren. Kontaktiere ab dem 16. Mai bitte support@kingsisle.com, um Support für Wizard101 zu erhalten.

Community

Die EU-Community wird fortbestehen! KingsIsle freut sich darauf, mit allen EU-Spielern zusammenzuarbeiten, um die großartige Community, die bereits existiert, weiter zu fördern und zu entwickeln.
Folge @PlayWizard101Eu auf Twitter und Facebook. Du kannst auch den NA Social-Media-Kanälen folgen: @Wizard101 auf Twitter, Facebook und Instagram.
  • Spiel-Updates sind geplant, aber der Zeitplan für ihre Veröffentlichung im Vergleich zu den nordamerikanischen Updates ist noch in der Entwicklung.
  • Der Test-Raum wird zum jetzigen Zeitpunkt bei den NA-Servern bleiben. Folgende Updates, die auf den EU Servern veröffentlicht werden, wurden dann bereits vollständig getestet. Die Übersetzungen werden intern getestet.
Die Freundeslisten bleiben erhalten, allerdings kann es sein, dass die Freunde auf deiner Liste der Übertragung ihrer Konten auf die neuen EU-Server nicht zustimmen.
  • Es wird genauso ablaufen, wie es aktuell auf den EU Servern gehandhabt wird.

Vielen Dank für deine Geduld während des Übergangs in eine neue Ära von Wizard101 Europa. Wir können es kaum erwarten, so viele neue Gesichter in der Spirale zu begrüßen!