Zagraj teraz!
 

Wizard101
Help


null 
Have a question about Wizard101? You can find answers to many of your questions about logging in to Wizard101, billing for Wizard101 and game questions about Wizard101 right here on this page!

Pytania dotyczące gry Wizard101

 
 
 
 
  1. Jak się gra? Wizard101 is an online game that you download and play with other people in a virtual world.

    To play Wizard101, follow these steps:
    1. Register on Wizard101.com with a user name and a valid email address
    2. Click Play on Wizard101.com to download and install the game on your computer.

    3. Click the Wizard101 icon on your computer desktop to start the game.
    4. Follow the instructions to create your Wizard and be taught the first steps of playing Wizard101.
    5. Continue to adventure, talking to other residents of the world and dueling creatures in the game.


    If you are new to online gaming, you may want to print out our Quick Guide for easy reference to the basics such as how to move, how to chat and what to do in Wizard101.

    If you want more in depth information, you may want to look at our Players Guide.
  2. Jak mogę czatować w Wizard101? In order to maintain a fun and safe virtual world experience for everyone Wizard 101 has 4 communication options.
    1. Menu Chat: Players can use predetermined phrases to talk with other players. This option is available to everyone.
    2. Text Chat: Players can type phrases to talk with other players. Words that are NOT in the Wizard101 dictionary will be displayed as "…". This option is available to all over 13 and under 13 with parent permission.
    3. Open Chat: Members who are over the age of 18, and have a valid credit card on file with us, can enable the 18+ Open Chat. This chat will be filtered for Profanity, but will allow numbers and names.
    4. True Friends Chat: Players can exchange a code with someone they know in real life, and you can talk more openly with real friends. This chat is still filtered for profanity and inappropriate language and is available for Members only.


    Examples of disallowed words are; profanity, numbers, and real world locations.
  3. W jaki sposób mogę korzystać z czatu tekstowego? Jeśli nie możesz korzystać z funkcji czatu, możliwe, że na twoim koncie nie włączono czatu tekstowego. Konta dla graczy powyżej 13 roku życia mogą korzystać z czatu tekstowego.

    Możesz też po prostu mieć wyłączone dymki czatu. Dymki czatu można włączać i wyłączać, naciskając literę O na klawiaturze.

    Jeśli masz konto dla gracza powyżej 13 roku życia i nadal nie możesz czatować, może być konieczne włączenie tej funkcji. Aby ją włączyć, musisz zalogować się na Wizard101.com i wybrać „Moje konta”. W sekcji „Zarządzanie kontem” zaloguj się do kontroli rodzicielskiej i kliknij przycisk „włącz” znajdujący się obok opcji „filtrowany tekst”.

    Czat tekstowy na kontach dla graczy poniżej 13 roku życia może być włączony tylko przez rodzica/opiekuna w wieku powyżej 18 lat. Rodzic/opiekun musi potwierdzić swój wiek, kupując członkostwo lub korony za pomocą ważnej karty kredytowej.

    Jeśli wcześniej korzystanie z czatu tekstowego było możliwe i nie masz już do niego dostępu, możliwe, że zgłoszono cię za nękanie lub inne niewłaściwe zachowanie. Skontaktuj się z działem obsługi klienta za pomocą przycisku „Zadaj pytanie” na stronie Pomoc i wsparcie.
  4. Jak mogę uzyskać dostęp do otwartego czatu? Members who are over the age of 18, and have a valid credit card on file with us, can enable the 18+ Open Chat. Gift Cards cannot be used to unlock Open Chat.
    Open Chat allows players a more open communication environment with other 18+ players.

    This chat will be filtered for profanity. In this channel, when players type their text they will see 3 colors in the chat window: white means 13+ can see it, yellow means only 18+ can see it, and red is completely filtered.

    This chat feature is in response to our community's requests. To ensure the highest level of safety, we have chosen to provide this for our active credit card Member community only.

    Please note that this option is off by default, and you must actively select this option under Account Management.

    Our terms for in-game communication with other players will remain the same. Violent and abusive behavior, as well as the exchange of personal information is still not acceptable.

    Currently Active Accounts must be verified as 18+ through a valid credit card on file with Wizard101.

    18+ Open Chat will expire when the Membership expires.
  5. How do I find friends/family? Wizard101 ma kilka Sfer, z których mogą korzystać nasi gracze. Wszystkie Sfery są identyczne, więc jeśli jesteś w Sferze Szaróża, a twój przyjaciel jest w Sferze Wu, możecie stać dokładnie w tym samym miejscu i nie widzieć się nawzajem.

    Są dwa sposoby na odnalezienie swojego przyjaciela.
    1. Ustalcie wspólną Sferę, do której razem się zalogujecie.
      Możesz łatwo przełączać się między Sferami, gdy nie jesteś w trakcie pojedynku. Wystarczy nacisnąć klawisz Esc i wybrać ostatnią kartę z powyższą ikoną, a pojawi się lista Sfer do wyboru.

      CTRL-M to skrót klawiszowy umożliwiający wyświetlenie tej sekcji dziennika.
    2. Jeśli znasz swojego przyjaciela w prawdziwym życiu, możesz przekazać mu Kod Prawdziwego Przyjaciela, który pozwoli wam teleportować się bezpośrednio do innych lokalizacji. Aby dowiedzieć się więcej o Kodach Prawdziwych Przyjaciół, odwiedź tę stronę: https://eu.wizard101.com/pl_PL/game/truefriendcode
  6. W jaki sposób mogę zdobyć punkty treningowe? Otrzymasz jeden punkt treningowy co 4 poziomy aż do 20.

    Po osiągnięciu poziomu 20 otrzymasz jeden punkt treningowy co 5 poziomów. Punkty treningowe można również otrzymać w niektórych zadaniach.

    Punkty te można wykorzystać do nauki zaklęć spoza swojej szkoły.
  7. Czym są sfery? W grze Wizard101 jest kilka Sfer dostępnych dla graczy. Wszystkie Sfery są identyczne i możesz łatwo przełączać się między nimi, gdy nie jesteś w trakcie pojedynku. Wystarczy nacisnąć klawisz Esc na klawiaturze – zakładka po prawej stronie to zakładka Sfery. Możesz tam wybrać inną Sferę lub inny obszar Sfery, w której już się znajdujesz.

    Po co przełączać się między Sferami?


    Jeśli chcesz spotkać się ze swoim przyjacielem w grze, musisz sprawdzić, czy jesteś w tej samej Sferze, abyście mogli się nawzajem odnaleźć!

    Gracze mogą przełączać się między Sferami, na których jest mniej lub więcej graczy, w zależności od ich stylu gry. Jeśli szukasz graczy do wspólnej przygody, możesz chcieć przełączyć się do Sfery o większej liczbie graczy.
  8. Moja gra laguje. Co mogę zrobić, aby to naprawić? Najpierw spróbuj wyłączyć Pomocnika Misji. Możesz to zrobić naciskając „T” na klawiaturze. Jeśli to nie pomoże, spróbuj przejść do menu opcji podczas gry i zmienić rozdzielczość, szczegółowość grafiki i wyłączyć opcję pełnego ekranu.
  9. Jak działa Kod Prawdziwego Przyjaciela? Kody Prawdziwych Przyjaciół umożliwiają czatowanie z osobami, które znasz w prawdziwym życiu. Aby uzyskać więcej informacji na temat Kodów Prawdziwych Przyjaciół, kliknij ten link: Kody Prawdziwych Przyjaciół.
  10. Jeśli przestanę grać, to czy mój Czarodziej zostanie skasowany? Twój Czarodziej jest bezpiecznie przechowywany w Szkole Sztuk Magicznych Ravenwood. Nawet jeśli odinstalujesz Wizard101 z komputera, twój Czarodziej, wszystkie twoje rzeczy i zdobyte doświadczenie pozostanie nienaruszone.

    Po ponownej instalacji może się wydawać, że twój Czarodziej nadal ma na sobie swój strój startowy, ale tak nie jest. Po prostu komputer potrzebuje trochę czasu, aby pobrać wszystkie grafiki ubrań i przedmiotów, które nosisz, więc nie panikuj! W swoim plecaku możesz sprawdzić, czy twój Czarodziej nadal ma na sobie ubrania wyższego poziomu.

    Jeśli wylogujesz się w obszarze dla Członków, a twoje członkostwo wygaśnie, twój Czarodziej zostanie przeniesiony na błonie Ravenwood i stamtąd będziesz mieć możliwość dalszego grania w darmowych obszarach Wizard101.

    Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już mieć danego Czarodzieja, możesz usunąć go samodzielnie na ekranie wyboru Czarodzieja, wybierając postać, którą chcesz usunąć i naciskając przycisk „Usuń”. Koniecznie będzie wprowadzenie kodu, aby zweryfikować, czy chcesz usunąć danego Czarodzieja.

    Jeśli przypadkowo usuniesz niewłaściwego Czarodzieja, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem linku Kontakt na stronie Pomoc i wsparcie.
  11. Gdzie podziały się moje przedmioty? Before you panic and yell at poor Mr Lincoln, please make sure you've thoroughly checked your BANK and SHARED BANK for items you cannot locate on your character.

    If your backpack is full, items you acquire through quests or duels are placed in your BANK.
  12. Czy mogę wymieniać się przedmiotami? The trade of items between different account logins will not be added to Wizard101. We feel that an economy of item trading is not appropriate for our game. KingsIsle Entertainment has developed Wizard101 to be an exciting and fun online experience for people of all ages. We believe that an important part of delivering online entertainment is to provide a safe environment for all players, and that’s a responsibility we take seriously. Introducing an in-game item trading economy does not fit with our values and vision for Wizard101.

    The only items that can be traded between two different account logins are non-enchanted Treasure Cards.

    Items that you want to place in the Shared Bank can be moved between Wizards on the same account. If you can't use the item, sell it to the Bazaar, and if it is marked No Auction, you can sell it at the regular shopkeeps throughout the Spiral.
  13. Dlaczego w moim domu jest pełno skrzynek? If you arrive at your Castle or Dorm and all your items have been mysteriously replaced with crates, don't worry, the movers are not hauling your items away.

    If you only see crates at your house, relax, it just means that those items are still being downloaded, and they will 'pop' back to their normal appearance once you've downloaded the information.

    During this process, your housing button may appear grey, which means you will have to wait until everything in your house has downloaded before you can start redecorating.
  14. Ambroży mnie wezwał, ale nic dla mnie nie ma! Merle is at it again!

    Merle seems to be back to some bad habits of calling Wizards to his side when they level, and then not having anything for them when they arrive. Unless Merle has a symbol over his head, he's just checking to make sure you're paying attention to your studies!
 
 
 
 

Pytania techniczne Wizard101

 
 
 
 
  1. Nie pamiętam hasła. Jeśli zapomnisz hasła do Wizard101, po prostu przejdź na stronę Wizard101.com i kliknij „Nie pamiętam”.

    Następnie wpisz swoją nazwę użytkownika, a my wyślemy ci e-mailem nowe hasło tymczasowe.

    Postępuj dokładnie według instrukcji w e-mailu.
  2. Nie pamiętam nazwy użytkownika. Jeśli zapomnisz nazwy użytkownika w Wizard101, po prostu przejdź na stronę Wizard101.com i kliknij „Nie pamiętam”.

    Następnie wpisz swój adres e-mail, a my wyślemy ci twoją nazwę użytkownika e-mailem.
  3. Nie pamiętam hasła kontroli rodzicielskiej. To reset your parental password you need to
    1. Login to the Wizard101.com the website.
    2. Once logged in go to My Accounts.
    3. There you will be prompted to enter your parental password.
    4. Below the login box there will be button labeled "Forgot Password".
    5. An email will then be sent to your parental controls email that you had set up previously.
    6. Use the temporary password in the email to login to the Parental Controls.
  4. Jak mogę ponownie zainstalować Wizard101? If you need to reinstall Wizard101, or are installing Wizard101 on a different computer, you do not need to sign up for a new account, you can use your existing account.

    To download Wizard101, log in to Wizard101.com the website. Click the Play button above your name, you'll be taken to a page where you can re-download the game.

    Alternately, you can re-download the game from this link: https://www.wizard101.com/downloadGame/OtherDownload
  5. Nie mogę połączyć się z grą. Co mam zrobić? If you are having trouble connecting to Wizard101 there could be a few things that could cause this. To troubleshoot follow the below steps:
    1. Check your Internet Connection. If it isn't working neither will the game!
    2. Make sure the Game is online. Sometimes we need to bring Wizard101 down to make repairs. Announcements about these downtimes can be found on the window that appears when you run Wizard101.
    3. Make sure that your anti-virus/internet security programs are not blocking Wizard101. If they are add Wizard101 to the allowed list or lower the access settings.
    4. If none of these steps work, contact Mr Lincoln at the bottom of the Help & Support page. Click the "Contact Us" tab and Mr. Lincoln will follow up to troubleshoot the issue further.
  6. Wyskoczył komunikat z błędem. Co mam zrobić? Jeśli widzisz komunikat o błędzie podczas próby zalogowania się i gry w Wizard101, przeczytaj instrukcje dotyczące tego komunikatu o błędzie, które wskażą możliwe przyczyny otrzymania komunikatu.

    Jeśli potrzebujesz więcej informacji, spróbuj przeszukać naszą bazę wiedzy, przechodząc do strony Pomoc i wsparcie i klikając pana Adebara.
  7. Jakiego komputera potrzebuję do gry w Wizard101? Do gry w Wizard101 potrzebujesz komputera z systemem Windows. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie z naszymi wymaganiami sprzętowymi.
  8. Jak mogę pobrać Wizard101? Pomyśl o Wizard 101 jak o grze wideo z wirtualnym światem, którą można wygodnie pobrać z Internetu zamiast kupować w sklepie. Wizard 101 jest doskonałym połączeniem zaawansowanej gry wideo 3D (takiej jak gra na Playstation lub Xbox) osadzonej w stale rozwijającym się wirtualnym świecie internetowym. Aby doświadczyć grafiki 3D i płynnej rozgrywki, podstawowa gra musi zostać pobrana na komputer. Aby doświadczyć stale rozwijających się i zmieniających się światów oraz nawiązać kontakty z innymi graczami, komputer musi być również podłączony do Internetu.

    Rozpoczęcie gry będzie możliwe już w ciągu około dwóch minut od zalogowania się za pierwszym razem. Pozostała część gry będzie nadal pobierana w tle i nie będzie ci przeszkadzać w rozgrywce.
  9. Czym jest „Wizard Graphical Client”? Wizard Graphical Client to plik pobierany jako część gry Wizard101. Zawiera on „grafikę” gry, w tym wygląd ubrań, kolor zwierzaka, książki w biurze Ambrożego i inne informacje o Czarodziejach i świecie.

    Czasami ten plik może się pobierać nieco dłużej niż inne, zwłaszcza w przypadku niedawnej ponownej instalacji Wizard101.
  10. Czym jest DxDiag i jak mogę wysłać ten plik do działu pomocy? A DxDiag is a utility designed to display the specifications of the user's hardware, as well as to test DirectX software, including sound and video. If you are asked for this information in an email, it helps the support group relate your gaming issue to your personal computer.

    To create a dxdiag.txt just go to Start -> Run (or Search in Vista) and enter dxdiag and click OK. Once the program has run its course, click "Save all Information" and it will output a txt file that you can attach to your reply email.
  11. Jak mogę uzyskać i wysłać plik wizardclient.log? It's quite easy to send a WizardClient.log file.

    If you received a request from Support through email, reply to the email and attach the file.

    Navigate to your Wizard101 Folder (usually Program Files/KingsIsle Entertainment/Wizard101) then go to the Bin Folder then select "WizardClient.Log". Then just drag the file into the body of the email.

    If this is too large for your email server to attach or send, then open the game folder, go to the the bin folder again and locate the WizardClient.log. Right click on the log file and select Save as Zip (or similar wording - will vary depending on your specific operating system). Then, go back to your email and attach the newly zipped wizardclient.log.zip file.
 
 
 
 

Pytanie dotyczące rozliczenia w Wizard101

 
 
 
 
  1. Ile kosztuje możliwość grania w Wizard101? Wizard101 oferuje darmową wersję próbną, do której możesz się zarejestrować i grać od razu, bez ponoszenia żadnych kosztów. Bezpłatna wersja próbna pozwala grać w niewielkiej części świata Wizard City.

    Możesz również zostać członkiem Wizard101 i mieć dostęp do całej gry.

    Możesz także zapłacić koronami, czyli walutą w Wizard101, za poszczególne obszary gry, które odkryjesz w trakcie rozgrywki w Wizard101. Każdy obszar jest kupowany osobno w miarę odkrywania nowych miejsc w światach Spirali, a po zakupie danego obszaru będzie on na zawsze własnością wszystkich postaci na danym koncie. Kliknij tutaj, aby kupić Korony.
  2. Czym jest członkostwo? Członkostwo to cykliczna opłata, która jest naliczana okresowo (miesięcznie, półrocznie lub rocznie). Członkostwo umożliwia graczowi dostęp do gry w okresie, w którym jest on członkiem. Członkostwo odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego.
  3. Wydawało mi się, że ta gra jest darmowa? Wizard101 ma darmową wersję próbną, która nigdy się nie kończy, możesz grać w części Wizard City tak długo, jak chcesz. Jeśli chcesz wyjść poza Ulicę Trytonów, musisz wykupić członkostwo lub korony.
  4. Jak często moja karta kredytowa będzie obciążana? Członkostwa w Wizard101 są cykliczne. W przypadku zakupu miesięcznego członkostwa opłaty będą naliczane co miesiąc. W przypadku zakupu członkostwa na 6 miesięcy opłaty będą naliczane co 6 miesięcy. W przypadku zakupu członkostwa na 12 miesięcy opłaty będą naliczane co 12 miesięcy.
  5. Kiedy moja karta kredytowa zostanie obciążona? If you become a Member on the 15th of the month, it will renew on the 15th of each month (or whatever interval you opted for) thereafter until canceled.

    i.e. monthly plan - became a Member 2/15/10, will renew on 3/15, 4/15, etc.
    6 month plan - became a Member 2/15/10, will renew on 8/15/10, 2/15/11, etc.

    3 IMPORTANT THINGS TO REMEMBER:
    • There's usually a "float" of a day or few between a transaction being done and it showing up on a bank statement (which is what gets some folks in a jam).
    • You can cancel at ANY TIME prior to the renewal date (please don't wait until the day of) and retain full access until the end of the current paid term.
    • If you have a family group, since each account has it's own Membership, it will bill on its own date. So, if they were NOT upgraded to Membership together, you could potentially have an account billing on date X and another billing on day Y (if you need to have them all together, cancel them, then upgrade them together when they've all expired).
    HANDY TRICK:

    If you'd like to ensure only a 1 month Membership, you have a few options to implement!
    1. Become a Member as you did originally, then right after receipt of the email Membership confirmation, just go back in and "cancel" - it's a pre-paid plan, so you'll retain full access through the current paid term.
    2. Go to the wizard101 home page & click on "gift" - you can email a gift certificate (added bonus, no chance of unexpected renewals & removes any association between billings & credits).
    3. Purchase crowns & redeem them for access passes - they never, ever expire or renew!
  6. Czym są korony i jak mogę je zdobyć? Korony to jeden z rodzajów waluty w Wizard101. Kolejną walutą jest złoto.

    Korony są używane do zakupu przedmiotów, takich jak karty skarbów i ubrania w grze. Korony mogą być również wykorzystywane przez osoby niebędące członkami do zakupu dostępu do obszarów niedostępnych dla graczy grających w darmową wersję.

    Aby kupić korony, zaloguj się do Wizard101 i kliknij na link „Kup Korony”.

    Korony można zdobywać również poprzez zapraszanie przyjaciół do gry w Wizard101 za pomocą przycisku „Zaproś znajomego” w panelu znajomych w grze Wizard101.
  7. Jak mogę zrealizować swoją kartę lub kod? Aby zrealizować kod otrzymany w czasopiśmie lub w ramach promocji, postępuj wg tych kroków, aby go zrealizować:
    1. Zaloguj się na Wizard101.com poprzez konto, na które chcesz otrzymać przedmioty.
    2. Kliknij „Zrealizuj kartę lub kod”.
    3. Zaloguj się na Wizard101.com poprzez konto i na postać, na którą chcesz otrzymać przedmioty.
    4. Kliknij małą ikonę prezentu, która pojawi się na ekranie.
    5. Pojawi się panel, na którym możesz odebrać dowolny przedmiot z listy.
    Jeśli zalogujesz się na nieprawidłową postać, nie odbieraj przedmiotu. Po prostu wyloguj się i zaloguj ponownie na postać, którą chcesz otrzymać przedmiot.
  8. Jak mogę anulować członkostwo?

    Możesz anulować swoje członkostwo w grze w formie pisemnej (np. poprzez e-mail) lub wykonując następujące czynności:

    • Przejdź do eu.wizard101.com
    • Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła.
    • Przejdź do „Moje konta”.
    • Wprowadź hasło główne, jeśli jest ono wymagane.
    • Kliknij na zakładkę „Zarządzaj”.
    • Kliknij na przycisk „Zmień plan”.
    • Kliknij na przycisk „Zakończ”.
    • Potwierdź anulowanie.
    • Wypełnij i wyślij formularz opinii dotyczącej członkostwa.

    W przypadku anulowania członkostwa w grze, po jego wygaśnięciu twoje konto zostanie zmienione z powrotem na „Darmowe”. Aby zobaczyć datę zmiany typu konta na „Darmowe”, przejdź do „Moje konta”, gdzie widoczna będzie data zakończenia członkostwa.

    *** Jeśli nie ma przycisku „Zakończ”, oznacza to, że twoje konto ma już status „Darmowego” lub członkostwo zostało już przez ciebie anulowane. ***

    Jak prawo subskrypcji Unii Europejskiej wpływa na odnowienie subskrypcji?

    Każdy, kto zakupił 6- lub 12-miesięczne członkostwo powinien wiedzieć, że przy następnym odnowieniu członkostwo zostanie zmienione na 1-miesięczne. Będzie ono kontynuowane przez czas nieokreślony w cenie 1-miesięcznego członkostwa, dopóki nie zdecydujesz się go anulować. Uwaga: 6- i 12-miesięczne członkostwo oferuje niewielką zniżkę w porównaniu do 1-miesięcznego. Aby nadal korzystać z posiadanego członkostwa długoterminowego w promocyjnej cenie, musisz zakupić je ponownie przed kolejną datą odnowienia.

    Jaka waluta zostanie zastosowana przy odnowieniu subskrypcji?

    Należy pamiętać, że waluta, w której zakupiono członkostwo, będzie walutą naliczaną przy odnowieniu, chyba że anulujesz i ponownie kupisz członkostwo w innej walucie. Na przykład, jeśli zakupiłeś 6-miesięczne członkostwo w USD i chcesz zmienić walutę na EUR, musisz anulować swoje obecne członkostwo w USD i kupić je ponownie w EUR. Następnie przy każdym odnowieniu członkostwa będzie pobierana opłata w EUR.

    Dodatkowo, płacenie inną walutą za zakup koron lub pakietów nie zmieni ani nie unieważni waluty stosowanej w przypadku istniejącego członkostwa. Nadal koniecznie będzie ręczne anulowanie istniejącego członkostwa, aby zmienić walutę.

    Jaka karta kredytowa zostanie obciążona przy odnowieniu członkostwa?

    Karta kredytowa użyta do zakupu członkostwa będzie kartą kredytową obciążaną przy odnowieniu, chyba że zakupisz nowe członkostwo za pomocą innej karty kredytowej lub zrezygnujesz z członkostwa.

    Jeśli dokonasz zakupu członkostwa za pomocą karty kredytowej, a następnie użyjesz nowej karty kredytowej do zakupu przedmiotu niezwiązanego z członkostwem, nie będzie miało to wpływu na kartę kredytową użytą do zakupu członkostwa i nadal ta karta zostanie obciążona przy odnowieniu.

  9. Dlaczego moja karta kredytowa jest obciążona kwotą 1 $? Autoryzacja odbywa się między naszym systemem rozliczeniowym a systemem rozliczeniowym banku, aby upewnić się, że karta jest ważna, a niezbędne środki są dostępne na koncie przed obciążeniem konta kwotą zamówienia.

    Możesz zauważyć transakcję o wartości 1 $, która jest w rzeczywistości oczekującym żądaniem autoryzacji między naszym systemem rozliczeniowym a bankiem, który wydał twoją kartę kredytową lub debetową, więc kwota 1 $ nie zostanie pobrana.

    Podczas sprawdzania wyciągu z konta bankowego lub karty kredytowej autoryzacje płatności są często wyświetlane jako „oczekujące”. Transakcje te mogą pozostać na koncie od 1 do 14 dni roboczych, w zależności od banku wydającego kartę. Pamiętaj, że są to tylko prośby o autoryzację, a nie rzeczywiste obciążenia.

    Możesz skontaktować się ze swoim bankiem, aby potwierdzić opłatę za zakup lub sprawdzić status autoryzacji.
  10. Mam tylko czterocyfrowy kod pocztowy! Niektóre kody pocztowe mają tylko cztery cyfry, a nasz system rozliczeniowy wymaga co najmniej pięciu cyfr. Nie martw się, po prostu umieść zero przed czterocyfrowym kodem pocztowym i graj w Wizard w mgnieniu oka.
  11. Jak prawo subskrypcji Unii Europejskiej wpływa na odnowienie subskrypcji?

    Każdy, kto zakupił 6- lub 12-miesięczne członkostwo powinien wiedzieć, że przy następnym odnowieniu członkostwo zostanie zmienione na 1-miesięczne. Będzie ono kontynuowane przez czas nieokreślony w cenie 1-miesięcznego członkostwa, dopóki nie zdecydujesz się go anulować. Uwaga: 6- i 12-miesięczne członkostwo oferuje niewielką zniżkę w porównaniu do 1-miesięcznego. Aby nadal korzystać z posiadanego członkostwa długoterminowego w promocyjnej cenie, musisz zakupić je ponownie przed kolejną datą odnowienia.
  12. Jaka waluta zostanie zastosowana przy odnowieniu subskrypcji?

    Należy pamiętać, że waluta, w której zakupiono członkostwo, będzie walutą naliczaną przy odnowieniu, chyba że anulujesz i ponownie kupisz członkostwo w innej walucie. Na przykład, jeśli zakupiłeś 6-miesięczne członkostwo w USD i chcesz zmienić walutę na EUR, musisz anulować swoje obecne członkostwo w USD i kupić je ponownie w EUR. Następnie przy każdym odnowieniu członkostwa będzie pobierana opłata w EUR.

    Dodatkowo, płacenie inną walutą za zakup koron lub pakietów nie zmieni ani nie unieważni waluty stosowanej w przypadku istniejącego członkostwa. Nadal koniecznie będzie ręczne anulowanie istniejącego członkostwa, aby zmienić walutę.

  13. Jaka karta kredytowa zostanie obciążona przy odnowieniu członkostwa?

    Karta kredytowa użyta do zakupu członkostwa będzie kartą kredytową obciążaną przy odnowieniu, chyba że zakupisz nowe członkostwo za pomocą innej karty kredytowej lub zrezygnujesz z członkostwa.

    Jeśli dokonasz zakupu członkostwa za pomocą karty kredytowej, a następnie użyjesz nowej karty kredytowej do zakupu przedmiotu niezwiązanego z członkostwem, nie będzie miało to wpływu na kartę kredytową użytą do zakupu członkostwa i nadal ta karta zostanie obciążona przy odnowieniu.

  14. Dlaczego moje członkostwo automatycznie wygasa, gdy płacę za pomocą SOFORT? SOFORT nie obsługuje płatności cyklicznych, więc członkostwa zakupione przy użyciu tej metody płatności nie mogą być automatycznie odnawiane.
 
 
 
 

Pytania dotyczące kar w Wizard101

 
 
 
 
  1. Dlaczego mnie wyciszono? Gracze są wyciszani za naruszenie Warunków użytkowania.

    Jeśli wyciszono cię na dłuższy czas, oznacza to, że zdecydowaliśmy się wyciszyć twoje konto niż całkowicie zbanować twoje konto w Wizard101.

    Po wyciszeniu otrzymujesz wiadomość e-mail, w której wyjaśnione jest naruszenie i konsekwencje. Jeśli chcesz odwołać się od wyciszenia, możesz odpowiedzieć na wysłaną wiadomość e-mail. Jeśli podczas rejestracji w Wizard101 został podany nieprawidłowy adres e-mail, nie możesz otrzymywać od nas powiadomień dotyczących twojego konta.
  2. Co się dzieje, gdy ktoś mnie zgłosi? Gdy zgłosisz kogoś lub zostaniesz zgłoszony(-a), wiadomość jest wysyłana bezpośrednio do pana Adebara i zawiera zapis czatu ze wszystkim, co zostało napisane przed i po zgłoszeniu.

    Następnie pan Adebar czyta zapis rozmowy i ocenia sytuację. Określa, jak poważne było wykroczenie, sprawdza wcześniejsze wykroczenia zgłoszonej osoby i na podstawie tej oceny nakłada sankcje, takie jak wyciszenie lub zbanowanie, i wysyła wiadomość e-mail do konta, które dopuściło się wykroczenia, wyjaśniając naruszenie i nałożoną karę.

    Jeśli zgłoszenie zostało dokonane bezpodstawnie, ten fakt również jest weryfikowany, a gracz, który dokonał fałszywego zgłoszenia, jest sprawdzany pod kątem tego, czy dokonał wcześniej fałszywych zgłoszeń. Fałszywe zgłoszenia są tak samo szkodliwe, jak te prawidłowe. Na recydywistów fałszywych zgłoszeń mogą zostać nałożone podobne kary.

    Wszystko, co gracz wpisuje w oknie czatu, jest zapisywane. Te większe zapisy czatu są również rutynowo sprawdzane pod kątem wykroczeń, które nie zostały zgłoszone.
  3. Co jest uważane za wykroczenie podlegające zgłoszeniu? Doceniamy, że nasi gracze chcą, aby Wizard City było jak najlepsze, dlatego udostępniliśmy narzędzia do zgłaszania nieodpowiedniego zachowania graczy. Prosimy o korzystanie z funkcji zgłaszania, aby wykrywać naprawdę rażące zachowania, takie jak kreatywne wulgaryzmy (przeklinanie omijające filtry), wyłudzanie nazw użytkowników/hasła, napastliwe groźby, rasistowskie komentarze i inne tego typu działania, jak opisano w Warunkach użytkowania. Fałszywe zgłoszenia mogą szybko obrócić się przeciwko graczowi, więc wierzymy, że wszystkie zgłoszenia wysyłane przez graczy są istotne i wymagają interwencji.
  4. Co NIE jest uważane za wykroczenie podlegające zgłoszeniu? Because false reporting can be construed and/or used as harassment of other players, we’d like to take a moment to ensure you are aware of what does NOT fall under the category of a reportable offense:

    “S/he falsely reported me” or reporting someone for false reporting (2 wrongs don’t make a right)

    “Won’t leave my house” (pick your friends wisely and avail yourself of the non-porting option)

    “Being rude” (We’re sorry, we can’t enforce good manners. Use the ignore button liberally &/or change realms. It’s wholly up to you to choose to stay around someone that’s not nice to you.)

    “Chain Stunning” (admittedly, it’s not much fun for the receiving team, but it’s not a violation of the game rules).

    “Scamming” (KingsIsle will NEVER ask for treasure card(s) in exchange for a code. Trading “cards for codes” is done at the players’ own risk. Codes are either fully public or one time use)

    “Spamming” (Although the Terms of Use mention spamming, it’s related to email/web posts. Yeah, it’s annoying in game and never of profound statement. Refer to “Being Rude”).
 
 
 
 

Serwery językowe

 
 
 
 
  1. Czym jest serwer językowy? Serwer językowy określa język widoczny podczas gry w Wizard101. Każdy serwer językowy jest odrębny od innych serwerów, możesz grać w grę tylko z graczami, którzy również wybiorą ten sam serwer językowy.

    Przykładowo jeśli gracz wybierze niemiecki serwer językowy, będzie mógł grać tylko z graczami na tym serwerze.
  2. Czy mogę zmienić język wyświetlany na serwerze, na którym obecnie jestem? Nie. Aby grać w Wizard101 w innym języku, musisz utworzyć nowe konto na serwerze językowym, na którym chcesz grać.
  3. Czy mogę grać na innych serwerach językowych? Tak, ale musisz utworzyć nowe konto dla każdego serwera językowego, na którym chcesz grać.
  4. Czy mogę przenieść przedmioty/konto na inny serwer językowy? Nie. Postępy postaci i przedmioty nie mogą zostać przeniesione z jednego serwera językowego do innego. Każde nowe konto rozpoczyna grę od nowa.
  5. Kiedy serwer UE będzie miał taką samą zawartość co serwer Ameryki Północnej? Zespół pracuje ciężko, aby doprowadzić serwery europejskie (UE) do tego samego stanu co serwer Ameryki Północnej (NA) pod względem aktualizacji, ale to wymaga czasu! Poczyniliśmy znaczne postępy i mamy nadzieję w przyszłości jeszcze bardziej zniwelować te różnice.
  6. Czy mogę użyć istniejącego konta Wizard101 UE lub Wizard101 NA do gry na Steam? Nie. Tylko konta Wizard101 utworzone poprzez klienta gry Steam pozwalają na grę na tej platformie. Oznacza to, że na Steam nie masz dostępu do koron, postaci i zakupionych członkostw jakiegokolwiek konta utworzonego w witrynie Wizard101 i vice versa.