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Have a question about Wizard101? You can find answers to many of your questions about logging in to Wizard101, billing for Wizard101 and game questions about Wizard101 right here on this page!
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Come si gioca?
Wizard101 è un gioco online che puoi scaricare e giocare insieme ad altre persone in un mondo virtuale.
Segui questi passaggi per giocare a Wizard101:
- Registrati su Wizard101.com con un nome e un indirizzo e-mail valido
- Fai clic su Gioca su Wizard101.com per scaricare e installare il gioco sul tuo computer.
- Fai clic sull'icona Wizard101 sul desktop del tuo computer per iniziare a giocare.
- Segui le istruzioni per creare il tuo mago e imparare i primi passi di Wizard101.
- Continua la tua avventura parlando con gli altri abitanti del mondo e duellando con le creature in gioco.
Se fosse la prima volta che provi un gioco online, potresti voler stampare la nostra Guida rapida per consultare facilmente le basi del movimento, della chat e di cosa fare in Wizard101.
Se volessi delle informazioni più dettagliate, dai un'occhiata alla nostra Guida per giocatori.
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Come posso chattare su Wizard101?
In order to maintain a fun and safe virtual world experience for everyone Wizard 101 has 4 communication options.
- Menu Chat: Players can use predetermined phrases to talk with other players. This option is available to everyone.
- Text Chat: Players can type phrases to talk with other players. Words that are NOT in the Wizard101 dictionary will be displayed as "…". This option is available to all over 13 and under 13 with parent permission.
- Open Chat: Members who are over the age of 18, and have a valid credit card on file with us, can enable the 18+ Open Chat. This chat will be filtered for Profanity, but will allow numbers and names.
- True Friends Chat: Players can exchange a code with someone they know in real life, and you can talk more openly with real friends. This chat is still filtered for profanity and inappropriate language and is available for Members only.
Examples of disallowed words are; profanity, numbers, and real world locations.
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Come posso ottenere la chat testuale?
Se non riuscissi a usare la chat, è probabile che il tuo account non abbia attivato la chat testuale. Gli account impostati come appartenenti a giocatori con più di 13 anni possono usare la chat testuale.
Potresti anche aver semplicemente disattivato le nuvolette della chat. Puoi attivare o disattivare le nuvolette della chat premendo la lettera O sulla tua tastiera.
Se il tuo account fosse di un giocatore con più di 13 anni, potresti dover attivare la funzionalità. Per farlo devi effettuare l'accesso a Wizard101.com e selezionare "I miei account". Sotto la sezione "Gestione account" accedi ai controlli parentali e fai clic sul pulsante "Attiva" vicino all'opzione "Testo filtrato".
La chat testuale per i giocatori con meno di 13 anni può essere attivata soltanto da un genitore/tutore con più di 18 anni. Il genitore/tutore deve verificare la sua età acquistando un abbonamento o delle Corone con una carta di credito valida.
Se prima potessi usare la chat testuale ma adesso non più, è possibile che qualcuno abbia segnalato delle molestie o un altro tipo di comportamento sbagliato. Contatta l'Assistenza clienti usando il pulsante "Fai una domanda" nella pagina di Aiuto e supporto.
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Come posso ottenere la chat aperta?
Members who are over the age of 18, and have a valid credit card on file with us, can enable the 18+ Open Chat. Gift Cards cannot be used to unlock Open Chat.
Open Chat allows players a more open communication environment with other 18+ players.
This chat will be filtered for profanity. In this channel, when players type their text they will see 3 colors in the chat window: white means 13+ can see it, yellow means only 18+ can see it, and red is completely filtered.
This chat feature is in response to our community's requests. To ensure the highest level of safety, we have chosen to provide this for our active credit card Member community only.
Please note that this option is off by default, and you must actively select this option under Account Management.
Our terms for in-game communication with other players will remain the same. Violent and abusive behavior, as well as the exchange of personal information is still not acceptable.
Currently Active Accounts must be verified as 18+ through a valid credit card on file with Wizard101.
18+ Open Chat will expire when the Membership expires.
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How do I find friends/family?
Wizard101 offre diversi reami ai nostri giocatori. Tutti i reami sono identici quindi, se fosse nel reame Rosagrigia e i tuoi amici fossero nel reame Wu, potreste essere nello stesso luogo e non vedevi.
Esistono due modi per trovare i tuoi amici.
- Prima di accedere accordatevi su che reame incontrarvi.
Puoi cambiare facilmente reame se non fossi in un duello. Basta premere Esc e selezionare l'icona in cima a forma di "-", quindi vedrai una lista di reami tra cui scegliere.
La scorciatoia per questa sezione del tuo diario è CTRL+M.
- Se non conoscessi i tuoi amici nella vita vera, puoi dare un codice vero amico. Questo vi permetterà di teletrasportarvi direttamente verso le vostre posizoni. Per sapere di più sui codici vero amico, visita questa pagina: https://eu.wizard101.com/it_IT/game/truefriendcode
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Come posso ottenere i Punti allenamento?
Riceverai un punto allenamento ogni 4 livello fino al 20.
Dopo il livello 20 riceverai un punto allenamento ogni 5 livelli. Puoi anche riceverli attraverso determinate missioni.
Questi punti allenamento possono essere usati per imparare incantesimi fuori dalla scuola che hai scelto.
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Cosa sono i reami?
Wizard101 offre diversi reami ai giocatori con cui divertirsi. Tutti i reami sono identici e puoi facilmente passare da uno all'altro quando non sei in un duello. Basta premere il tasto Esc sulla tastiera. La scheda a destra è quella dei Reami. Lì puoi selezionare un reame o un'area diversa da quella in cui ti trovi.
Perché cambiare reame?
Se volessi incontrare un amico in gioco, dovreste essere nello stesso reame per trovarvi!
In base al loro stile di gioco, giocatori potrebbero voler passare a un reame meno popolato. Se cercassi dei giocatori con cui avventurarti, potresti voler passare a un reame con una popolazione maggiore.
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Il mio gioco sta "laggando", cosa posso fare per risolvere questo problema?
La prima cosa da fare è disattivare la bussola. Puoi farlo premendo "T" sulla tastiera. Se questo non risolvesse il problema, prova ad andare nel menu Opzioni durante la partita e cambia la risoluzione, i dettagli grafici e disattiva l'opzione Schermo intero.
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Come funzionano i codici Vero Amico?
I codici amico vero ti permettono di chattare con persone che conosci nella vita vera. Per ulteriori informazioni sui codici vero amico, fai clic su questo link: codici vero amico.
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Se smettessi di giocare, il mio mago sarebbe eliminato?
Il tuo mago è conservato alla Scuola di Arti Magiche di Ravenwood. Anche se disinstallassi Wizard101 dal computer, il tuo mago, i tuoi averi e tutta l'esperienza guadagnata saranno al sicuro.
Se reinstallassi, potrebbe sembrare che il tuo mago stia indossando il suo completo iniziale, ma non è così. È solo che ci vuole un po' di tempo per far scaricare al tuo computer tutte le immagini dei vestiti e degli oggetti che stai indossando, quindi non temere! Puoi verificare che il tuo mago stia ancora indossando i suoi abiti di alto livello guardandoli nel tuo zaino.
Se avessi effettuato la disconnessione in un'area per membri e il tuo abbonamento fosse scaduto, tornerai nelle aree comuni di Ravenwood e potrai continuare a giocare nelle aree gratuite di Wizard101.
Se decidessi di non voler più mantenere un mago, puoi eliminarlo nella sezione schermata di selezione, selezionandolo e premendo il pulsante Elimina. Ti verrà chiesto di inserire un codice per verificare che vuoi eliminarlo veramente.
Se eliminassi per sbaglio un mago, contatta l'assistenza clienti attraverso il link Contatti sulla pagina di Aiuto e supporto.
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Dove sono spariti i miei oggetti?
Before you panic and yell at poor Mr Lincoln, please make sure you've thoroughly checked your BANK and SHARED BANK for items you cannot locate on your character.
If your backpack is full, items you acquire through quests or duels are placed in your BANK.
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Posso scambiare oggetti con altri giocatori?
The trade of items between different account logins will not be added to Wizard101. We feel that an economy of item trading is not appropriate for our game. KingsIsle Entertainment has developed Wizard101 to be an exciting and fun online experience for people of all ages. We believe that an important part of delivering online entertainment is to provide a safe environment for all players, and that’s a responsibility we take seriously. Introducing an in-game item trading economy does not fit with our values and vision for Wizard101.
The only items that can be traded between two different account logins are non-enchanted Treasure Cards.
Items that you want to place in the Shared Bank can be moved between Wizards on the same account. If you can't use the item, sell it to the Bazaar, and if it is marked No Auction, you can sell it at the regular shopkeeps throughout the Spiral.
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Perché la mia casa è piena di casse?
If you arrive at your Castle or Dorm and all your items have been mysteriously replaced with crates, don't worry, the movers are not hauling your items away.
If you only see crates at your house, relax, it just means that those items are still being downloaded, and they will 'pop' back to their normal appearance once you've downloaded the information.
During this process, your housing button may appear grey, which means you will have to wait until everything in your house has downloaded before you can start redecorating.
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Ho ricevuto un'evocazione da Ambrosio, ma non ha niente da dirmi!
Merle is at it again!
Merle seems to be back to some bad habits of calling Wizards to his side when they level, and then not having anything for them when they arrive. Unless Merle has a symbol over his head, he's just checking to make sure you're paying attention to your studies!
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Ho dimenticato la password.
Se avessi dimenticato la password di Wizard101, vai su Wizard101.com e fai clic sulla parola "Dimenticato?"
Ti verrà chiesto di inserire il tuo nome utente e ti verrà inviata una password temporanea.
Segui attentamente le istruzioni nella e-mail.
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Ho dimenticato il mio nome utente.
Se avessi dimenticato il tuo nome utente di Wizard101, vai su Wizard101.com e fai clic sulla parola "Dimenticato?"
Ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome utente ti verrà inviato tramite e-mail.
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Ho dimenticato la password del controllo parentale.
To reset your parental password you need to
- Login to the Wizard101.com the website.
- Once logged in go to My Accounts.
- There you will be prompted to enter your parental password.
- Below the login box there will be button labeled "Forgot Password".
- An email will then be sent to your parental controls email that you had set up previously.
- Use the temporary password in the email to login to the Parental Controls.
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Come posso reinstallare Wizard101?
If you need to reinstall Wizard101, or are installing Wizard101 on a different computer, you do not need to sign up for a new account, you can use your existing account.
To download Wizard101, log in to Wizard101.com the website.
Click the Play button above your name, you'll be taken to a page where you can re-download the game.
Alternately, you can re-download the game from this link: https://www.wizard101.com/downloadGame/OtherDownload
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Non riesco a connettermi al gioco. Cosa devo fare?
If you are having trouble connecting to Wizard101 there could be a few things that could cause this. To troubleshoot follow the below steps:
- Check your Internet Connection. If it isn't working neither will the game!
- Make sure the Game is online. Sometimes we need to bring Wizard101 down to make repairs. Announcements about these downtimes can be found on the window that appears when you run Wizard101.
- Make sure that your anti-virus/internet security programs are not blocking Wizard101. If they are add Wizard101 to the allowed list or lower the access settings.
- If none of these steps work, contact Mr Lincoln at the bottom of the Help & Support page. Click the "Contact Us" tab and Mr. Lincoln will follow up to troubleshoot the issue further.
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Ho ricevuto un messaggio d'errore. Cosa devo fare?
Se avessi ricevuto un messaggio d'errore cercando di accedere e giocare a Wizard101, leggi le istruzioni su quel messaggio di errore che ti indirizzeranno verso i possibili motivi per cui l'hai ricevuto.
Se ti servissero ulteriori informazioni, consulta il signor Lincoln andando nella pagina Aiuto e supporto.
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Che tipo di computer mi serve per giocare a Wizard101?
Per giocare a Wizard101 ti servirà un computer Windows. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri requisiti di sistema.
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Come posso scaricare Wizard101?
Pensa a Wizard101 come un mondo di gioco virtuale scaricabile che puoi scaricare convenientemente da internet invece che acquistarlo in un negozio. Wizard101 è un sofisticato videogioco 3D (come un gioco per Playstation o Xbox) ambientato in un mondo virtuale online in continua espansione. Per godere della grafica 3D e di una buona velocità di gioco devi scaricare il gioco iniziale sul tuo computer. Per provare i mondi in costante espansione e cambiamento, e per socializzare con gli altri giocatori, il tuo computer deve essere connesso a internet.
Dovresti poter attendere un paio di minuti per giocare soltanto dopo il primo accesso. Il resto del gioco continuerà a scaricare nello sfondo e non lo noterai.
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Cos'è "Wizard Graphical Client"?
Wizard Graphical Client è un file che puoi scaricare insieme a Wizard101. Contiene la "grafica" del gioco, incluso l'aspetto dei tuoi abiliti, il colore del tuo animale, i libri nell'ufficio di de Merlis e altre informazioni sui tuoi maghi e sul mondo.
A volte potrebbe volerci un po' più di tempo a scaricare questo file rispetto agli altri, soprattutto se avessi reinstallato Wizard101 di recente.
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Cos'è un DxDiag e come posso inviarne uno all'assistenza?
A DxDiag is a utility designed to display the specifications of the user's hardware, as well as to test DirectX software, including sound and video. If you are asked for this information in an email, it helps the support group relate your gaming issue to your personal computer.
To create a dxdiag.txt just go to Start -> Run (or Search in Vista) and enter dxdiag and click OK. Once the program has run its course, click "Save all Information" and it will output a txt file that you can attach to your reply email.
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Come posso ottenere e inviare un file wizardclient.log?
It's quite easy to send a WizardClient.log file.
If you received a request from Support through email, reply to the email and attach the file.
Navigate to your Wizard101 Folder (usually Program Files/KingsIsle Entertainment/Wizard101) then go to the Bin Folder then select "WizardClient.Log". Then just drag the file into the body of the email.
If this is too large for your email server to attach or send, then open the game folder, go to the the bin folder again and locate the WizardClient.log. Right click on the log file and select Save as Zip (or similar wording - will vary depending on your specific operating system). Then, go back to your email and attach the newly zipped wizardclient.log.zip file.
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Questo costa giocare a Wizard101?
Wizard101 offre una prova gratuita per cui puoi registrarti e giocare subito senza alcun costo. I contenuti della prova gratuita ti permettono di giocare in una piccola parte del mondo di Wizard City.
Potresti anche diventare un membro Wizard101 e avere accesso al gioco intero.
Puoi anche scegliere di pagare quando serve in Wizard101, acquistando le aree individuali tramite le Corone, la nostra valuta Wizard101. Dovrai acquistare ogni area separatamente mentre prosegui tra i mondi della Spirale e, dopo averla acquistata, sarà tua per sempre per tutti i personaggi di quell'account. Fai clic qui per acquistare le Corone.
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Cos'è un abbonamento?
Un abbonamento è un pagamento ricorrente fatturato periodicamente (mensilmente, semestralmente o annualmente). Un abbonamento permette a un giocatore di accedere al gioco durante il periodo in cui è membro. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del periodo di fatturazione.
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Pensavo che il gioco fosse gratuito?
Wizard101 prevede una prova gratuita indefinita. Puoi giocare in una parte di Wizard City per quanto tempo vuoi. Se volessi esplorare oltre Viale Tritone, dovrai acquistare un abbonamento o delle Corone.
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Quanto spesso riceverò le fatture sulla mia carta di credito?
L'abbonamento di Wizard101 è ricorrente. Se acquistassi un abbonamento mensile, riceverai una fattura ogni mese. Se acquistassi un abbonamento semestrale, riceverai una fattura ogni 6 mesi. Se acquistassi un abbonamento annuale, riceveresti una fattura ogni 12 mesi.
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Quando riceverò le fatture sulla mia carta di credito?
If you become a Member on the 15th of the month, it will renew on the 15th of each month (or whatever interval you opted for) thereafter until canceled.
i.e. monthly plan - became a Member 2/15/10, will renew on 3/15, 4/15, etc.
6 month plan - became a Member 2/15/10, will renew on 8/15/10, 2/15/11, etc.
3 IMPORTANT THINGS TO REMEMBER:
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There's usually a "float" of a day or few between a transaction being done and it showing up on a bank statement (which is what gets some folks in a jam).
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You can cancel at ANY TIME prior to the renewal date (please don't wait until the day of) and retain full access until the end of the current paid term.
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If you have a family group, since each account has it's own Membership, it will bill on its own date. So, if they were NOT upgraded to Membership together, you could potentially have an account billing on date X and another billing on day Y (if you need to have them all together, cancel them, then upgrade them together when they've all expired).
HANDY TRICK:
If you'd like to ensure only a 1 month Membership, you have a few options to implement!
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Become a Member as you did originally, then right after receipt of the email Membership confirmation, just go back in and "cancel" - it's a pre-paid plan, so you'll retain full access through the current paid term.
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Go to the wizard101 home page & click on "gift" - you can email a gift certificate (added bonus, no chance of unexpected renewals & removes any association between billings & credits).
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Purchase crowns & redeem them for access passes - they never, ever expire or renew!
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Cosa sono le Corone e come posso ottenerle?
Le Corone sono un tipo di valuta di Wizard101. Un'altra valuta è l'Oro.
Le Corone vengono utilizzate per acquistare articoli come carte del tesoro e abbigliamento di gioco. Le Corone possono anche essere usate da non-membri per acquistare l'accesso alle aree che non sono disponibili a chi gioca gratis.
Puoi acquistare le Corone accedendo a Wizard101 e facendo clic sul link Compra Corone.
Puoi guadagnare Corone invitando i tuoi amici a giocare a Wizard101 con il nostro pulsante "Invita un amico" nel pannello Amici del gioco Wizard101.
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Come posso riscattare la mia carta o il mio codice?
Se avessi ricevuto un codice in una rivista o attraverso una promozione, questi sono i passaggi per riscattarlo:- Accedi a Wizard101.com con l'account in cui vuoi l'articolo.
- Fai clic su "Riscatta la Carta o il Codice"
- Accedi a Wizard101 con lo stesso account e con il personaggio che vuoi che riceva l'oggetto.
- Fai clic sulla piccola icona a forma di regalo che appare sullo schermo.
- Apparirà un pannello che ti permetterà di riscattare uno qualsiasi degli oggetti della lista.
Se accedessi con il personaggio sbagliato, non riscattare l'oggetto, ma disconnettiti e accedi di nuovo col personaggio che vuoi che lo riceva.
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Come annullo il mio abbonamento?
Puoi annullare il tuo abbonamento al gioco tramite testo (es: inviando una e-mail) o facendo questo:
- Vai su eu.wizard101.com
- Accedi con il nome utente e la password.
- Vai su "I miei account".
- Inserisci la password master, se possibile.
- Fai clic sulla scheda "Gestione".
- Fai clic sul pulsante "Cambia piano".
- Fai clic sul pulsante "Fine".
- Conferma l'annullamento.
- Completa e invia il modulo per i commenti sull'abbonamento.
Se cancellassi l'abbonamento di un gioco, quando terminerà il tuo account tornerà allo stato gratuito. Per sapere quando questo succederà vai su "I miei account" e potrai leggere la data della fine dell'abbonamento.
*** Se non ci fosse il pulsante "Fine", significa che l'account è già nello stato gratuito o che hai già terminato l'abbonamento. ***
La legge europea sugli abbonamenti come influisce sui rinnovi?
Chiunque acquisti un abbonamento per 6 o 12 mesi dovrebbe essere consapevole del fatto che il loro abbonamento passerà a uno da 1 mese dopo il prossimo rinnovo. Continuerà a rinnovarsi indefinitamente al ritmo di 1 mese finché non deciderai di annullarlo. Attenzione: Gli abbonamenti da 6 e 12 mesi offrono un leggero rispetto al pagare mensile. Per continuare ad approfittare del vantaggio di un abbonamento a lungo termine, dovrai acquistarlo di nuovo prima della data del prossimo rinnovo.
Che tipo di valuta sarà addebitata al rinnovo?
La valuta che utilizzi per acquistare l'abbonamento sarà quella addebitata al rinnovo a meno che non annulli e lo acquisti nuovamente in una valuta diversa. Per esempio, se acquistassi un abbonamento da 6 mesi in dollari americani e volessi cambiare in euro, dovrai annullare l'abbonamento acquistato con i dollari e riacquistarlo usando gli euro. In questo sarà addebitato in euro ad ogni rinnovo futuro. Inoltre, pagare con una valuta diverse per un pacchetto promozionale di Corone non cambierà o sovrascriverà la valuta addebitata per l'abbonamento esistente. Dovrai comunque annullare manualmente l'abbonamento esistente per cambiare la valuta addebitata.
Quale carta di credito sarà addebitata al rinnovo?
La carta di credito che usi per acquistare il tuo abbonamento sarà quella addebitata al rinnovo a meno che non acquistassi un altro abbonamento con una carta diversa o se lo annullassi. Se completassi l'acquisto di un abbonamento con una carta di credito e poi ne usassi un'altra per acquistare un articolo diverso da un abbonamento, questo non cambierà la carta di credito usata per l'acquisto dell'abbonamento e sarà comunque addebitata al rinnovo.
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Perché c'è un addebito di 1$ sulla mia carta di credito?
Le autorizzazioni avvengono tra il nostro sistema di fatturazione e quello della tua banca per assicurare che la carta sia valida e che i fondi necessari siano disponibili sul tuo conto prima di addebitarti l'ordine.
Potresti notare una transazione di 1$ che è in realtà una richiesta di autorizzazione in attesa tra il nostro sistema di fatturazione e quello della banca che ha emesso la tua carta di credito o debito, quindi non pagherai il dollaro extra.
Quando controlli il tuo conto bancario o l'estratto conto, le autorizzazioni per i pagamenti sono spesso segnate come "in attesa". Queste transazioni rimarranno nel tuo account per 1-14 giorni lavorativi, in base alla banca che ha emesso la carta. Ricorda che sono soltanto richieste di autorizzazioni, non addebiti effettivi.
Puoi contattare la tua banca per confermare l'addebito del tuo acquisto o lo stato dell'autorizzazione.
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Ho soltanto un codice postale a quattro cifre!
Alcuni codici postali hanno solo quattro cifre e il nostro sistema di fatturazione ne richiede almeno cinque. Non preoccuparti, basta posizionare uno zero di fronte al tuo codice a quattro cifre e potrai subito giocare a Wizard101.
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La legge europea sugli abbonamenti come influisce sui rinnovi?
Chiunque acquisti un abbonamento per 6 o 12 mesi dovrebbe essere consapevole del fatto che il loro abbonamento passerà a uno da 1 mese dopo il prossimo rinnovo. Continuerà a rinnovarsi indefinitamente al ritmo di 1 mese finché non deciderai di annullarlo. Attenzione: Gli abbonamenti da 6 e 12 mesi offrono un leggero rispetto al pagare mensile. Per continuare ad approfittare del vantaggio di un abbonamento a lungo termine, dovrai acquistarlo di nuovo prima della data del prossimo rinnovo.
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Che tipo di valuta sarà addebitata al rinnovo?
La valuta che utilizzi per acquistare l'abbonamento sarà quella addebitata al rinnovo a meno che non annulli e lo acquisti nuovamente in una valuta diversa. Per esempio, se acquistassi un abbonamento da 6 mesi in dollari americani e volessi cambiare in euro, dovrai annullare l'abbonamento acquistato con i dollari e riacquistarlo usando gli euro. In questo sarà addebitato in euro ad ogni rinnovo futuro. Inoltre, pagare con una valuta diverse per un pacchetto promozionale di Corone non cambierà o sovrascriverà la valuta addebitata per l'abbonamento esistente. Dovrai comunque annullare manualmente l'abbonamento esistente per cambiare la valuta addebitata.
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Quale carta di credito sarà addebitata al rinnovo?
La carta di credito che usi per acquistare il tuo abbonamento sarà quella addebitata al rinnovo a meno che non acquistassi un altro abbonamento con una carta diversa o se lo annullassi. Se completassi l'acquisto di un abbonamento con una carta di credito e poi ne usassi un'altra per acquistare un articolo diverso da un abbonamento, questo non cambierà la carta di credito usata per l'acquisto dell'abbonamento e sarà comunque addebitata al rinnovo.
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Perché il mio abbonamento è impostato automaticamente in scadenza quando pago con SOFORT?
SOFORT non supporta i pagamenti ricorrenti, quindi gli abbonamenti acquistati usando questo metodo di pagamento non possono essere rinnovati automaticamente.
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Perché il mio account è stato silenziato?
I giocatori vengono silenziati a causa delle violazioni dei Termini di utilizzo.
Se il tuo account fosse stato silenziato per un lungo periodo di tempo, vuol dire che abbiamo deciso di silenziarlo invece di escluderlo direttamente da Wizard101.
Ti abbiamo anche inviato una e-mail dove ti spieghiamo la violazione e le ripercussioni. Se volessi fare appello per il silenziamento, puoi rispondere alla e-mail. Se non avessi fornito un indirizzo e-mail valido al momento della registrazione su Wizard101, non potresti ricevere notifiche sul tuo account.
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Cosa succede quando ricevo una segnalazione?
Quando segnali qualcuno o ricevi una segnalazione viene inviato un messaggio al signor Lincoln che include i registri della chat di tutto ciò che è stato detto prima e dopo quella segnalazione.
Il signor Lincoln legge quindi il registro e valuta la situazione. Determina quanto sia grave l'offesa, cerca dei precedenti per l'individuo segnalato e, in base a questo, decreta delle sanzioni come il silenziamento o l'esclusione dell'account. Infine invia una e-mail all'account colpevole spiegando la violazione e le sanzioni.
Se fosse determinato che la segnalazione fosse falsa, si svolgerebbero delle indagini per capire se il giocatore avesse effettuato false segnalazioni in passato. Le segnalazioni false sono oltraggiose come quelle vere ed è possibile essere sanzionati in caso di continue false segnalazioni.
Tutto ciò che un giocatore digita nella chat viene registrato. Controlliamo anche regolarmente questi registri delle chat per cercare infrazioni che non sono state segnalate.
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Cos'è considerata una violazione segnalabile?
Apprezziamo che i nostri giocatori vogliano rendere Wizard City un luogo migliore e abbiamo reso disponibili gli strumenti per segnalare i giocatori che si comportano in maniera inappropriata. Ti chiediamo di usare la funzionalità per segnalare e identificare i comportamenti veramente oltraggiosi, come le profanità creative (bestemmie che aggirino i filtri), le sollecitazioni di nomi utente e password, le minacce predatorie, i commenti razzisti e altre azioni del genere, come sottolineato nei Termini di utilizzo. Vale la vecchia storia di "al lupo, al lupo", quindi ci fidiamo del fatto che tutte le segnalazioni ricevute dai giocatori siano valide e richiedano l'intervento dell'assistenza.
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Cos'è NON considerata una violazione segnalabile?
Because false reporting can be construed and/or used as harassment of other players, we’d like to take a moment to ensure you are aware of what does NOT fall under the category of a reportable offense:
“S/he falsely reported me” or reporting someone for false reporting (2 wrongs don’t make a right)
“Won’t leave my house” (pick your friends wisely and avail yourself of the non-porting option)
“Being rude” (We’re sorry, we can’t enforce good manners. Use the ignore button liberally &/or change realms. It’s wholly up to you to choose to stay around someone that’s not nice to you.)
“Chain Stunning” (admittedly, it’s not much fun for the receiving team, but it’s not a violation of the game rules).
“Scamming” (KingsIsle will NEVER ask for treasure card(s) in exchange for a code. Trading “cards for codes” is done at the players’ own risk. Codes are either fully public or one time use)
“Spamming” (Although the Terms of Use mention spamming, it’s related to email/web posts. Yeah, it’s annoying in game and never of profound statement. Refer to “Being Rude”).
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Che cos'è un server linguistico?
Un server linguistico identifica la lingua in cui vedrai Wizard101. Ogni server è separato dagli altri, quindi puoi giocare solo con le persone che scelgono il tuo stesso server linguistico.
Ad esempio, se scegli il server di lingua tedesca, giocherai solo con gli utenti del server di lingua tedesca.
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Posso cambiare la lingua rimanendo nello stesso server linguistico?
No. Per giocare a Wizard101 in un'altra lingua, dovrai creare un nuovo account nel server associato alla lingua in cui vorresti giocare.
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Posso giocare in altri server linguistici?
Sì, ma dovrai creare un nuovo account per ogni server linguistico in cui vorresti giocare.
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Posso trasferire gli oggetti/l'account in un altro server linguistico?
No. I progressi dei personaggi e gli oggetti non possono essere trasferiti da un server linguistico a un altro. Ogni nuovo account inizia da zero.
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Quando saranno messi a disposizione sul server europeo gli stessi contenuti disponibili sul server nordamericano?
Il team sta lavorando sodo per mettere a pari i server europei (EU) con quelli nordamericani (NA) in termini di aggiornamenti di gioco, ma ci vuole tempo! Abbiamo fatto molti progressi e speriamo di recuperare ancora terreno prossimamente.
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Posso usare il mio account esistente di Wizard101 EU o NA per giocare su Steam?
No. Solo gli account di Wizard101 creati tramite il client di Steam possono essere usati per giocare su Steam. Quindi su Steam non sarà possibile accedere alle Corone, ai personaggi e agli abbonamenti acquistati su account creati sul sito web di Wizard101 e viceversa.
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